Как создать продукт, который полюбят. Скотт Хёрф
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Как создать продукт, который полюбят - Скотт Хёрф страница 10
Название: Как создать продукт, который полюбят
Автор: Скотт Хёрф
Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
isbn: 9785001008217
isbn:
Например, он привлек внимание аудитории, наполнив видео шутками, которые понимали только участники онлайн-тусовок.
Но что более важно, он обращался непосредственно к пользователям, на их языке, и говорил о проблеме, которую решал его продукт:
Если вы когда-либо работали на нескольких компьютерах, или носили с собой флешку, или посылали сами себе письма с работы, то теперь есть куда более простой способ управлять своими файлами.
Обычно, когда я хочу отправить какой-то файл, мне приходится прикреплять его к письму. У Dropbox есть специальная публичная папка, где у каждого файла, который вы в нее помещаете, есть свой адрес URL.
К счастью для нас, дискуссия на Reddit, возникшая в ответ на видео Дрю, до сих пор открыта.
Ответы участников служат живым свидетельством того, что продукт и его подача привлекли их внимание.
«Apple? Ты слушаешь? Вот как должен был работать iDisk. Твои убогие попытки – это сплошное разочарование».
«Так много ссылок на /b/ и teh interwebz, я даже все сосчитать не могу…:О».
«Моя бабушка – повелительница упертых! Она просто загружает разделы в файл, используя “dd”, а потом с помощью “strings” ищет то, что ей нужно. Но ей все-таки приходится использовать “grep”! Дикая женщина!»
Какие выводы сделал Дрю? Самый большой риск при создании продукта – «сделать то, что никому не нужно» (рис. 1.7)[31]. Чтобы найти клиентов, нужно знать, «где тусит [ваша] целевая аудитория, и разговаривать с ней на ее языке».
Рис. 1.7. Слайд из презентации Дрю Хьюстона
Apple
Возможно, упоминание Apple в этой главе вас удивило. Разве они не могут игнорировать общение с потребителями, ведь они же особенные? Разве у них нет последователей-сектантов, готовых купить все что угодно?
Разумеется, у Apple масса поклонников, и их число в последние годы только росло. Но несмотря на то что у компании есть фанатичные приверженцы, ее амбиции больше, чем обслуживание толпы фанатов. Чтобы сохранить свой бизнес, Apple приходится прислушиваться к своим клиентам и погружаться в их мир.
Когда речь идет об Apple, легко впасть в заблуждение, наслушавшись небылиц о перфекционистских истериках или поведении, находящемся на грани обсессивно-компульсивного расстройства. (Например, поговаривали, что Стив Джобс однажды распорядился доставить мрамор, предназначенный для отделки пола в магазине Apple Store в Нью-Йорке, в офис в Калифорнии, чтобы изучить его текстуру[32]
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного СКАЧАТЬ
http://techcrunch.com/2011/10/19/dropbox-minimal-viable-product