Название: Охота на данные. 101 совет предпринимателю: как научиться бизнес-анализу
Автор: Дмитрий Слиньков
Издательство: Издательские решения
Жанр: Компьютеры: прочее
isbn: 9785449633293
isbn:
– Ваши инвестиции в системы управления бизнесом наконец-то начинают окупаться. Попробуйте спросить думающего бизнесмена, сколько стоит его бизнес: с отчетностью и без. Разница между этими двумя величинами и будет составлять тот самый пресловутый «возврат инвестиций в ИТ».
Обработка нецифровых данных
Современный мир полон инструментов, позволяющих вам легко хотеть и получать следующее.
Вы продаете разным категориям клиентов и хотели бы, чтобы для каждой категории в презентации указывались только релевантные рекомендации? В самом деле, зачем хвастаться перед нефтяниками достижениями в области ритейла, и наоборот?!
Еще пример: вам предстоит работа с презентацией в самолете или в другом людном месте. Но вы не хотели бы, чтобы кто-то из случайных попутчиков видел логотипы компаний, с которыми вы работаете. В конце концов, у вас с ними подписан NDA.
Или такой пример: вы три недели разрабатывали презентацию нового продукта под названием «АБВ». И вот перед самым-самым выходом на инвестиционный комитет вы решили поменять название продукта на «ЦДЕ».
С помощью грамотно выстроенной аналитической среды вы сможете легко делать все вышеперечисленное, а также массовым порядком изменять юридические формулировки сразу в нескольких сотнях договорных форм (в том числе в зависимости от суммы договора)!
Вам будет по силам автоматически генерировать презентацию под конкретный тип клиента, стадию продаж, требуемый уровень детализации и т. п.
10 советов по построению отчетности
Фотография Scott Blake, источник Unsplash
1. Классифицируйте базовые группы отчетности и разбейте их на подгруппы.
Отчеты для маркетинга состоят из следующих подгрупп.
I. Анализ внешней среды: конкурентов и рынков.
II. Исполнение маркетингового бюджета в разрезе конкретных рекламных кампаний.
III. Отчеты по взаимодействию с отделами продаж: конверсии в клиентов, переданные на проработку продавцам лиды.
Отчеты для производства
I. Исполнение производственных планов.
II. План загрузки производственных мощностей.
III. Фактическая загрузка мощностей.
Отчеты по продажам
I. Исполнение плана продаж.
II. Воронка продаж.
III. Взаимодействия с маркетингом (отчеты такие же, как в маркетинговой третьей группе, но «зеркальные» – составленные продавцами): конверсии, эффективность каждого менеджера по продажам, коэффициент удовлетворенности клиентов.
Пусть упомянутая зеркальность отчетов продаж и маркетинга не вызывает у вас иллюзию избыточности. Даже если так оно и есть, в большинстве случаев встречная отчетность помогает СКАЧАТЬ