Медиация. Оксана Здрок

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ на определенных допущениях, касающихся уровня подготовленности сторон к переговорам, которая предполагает достаточную степень их активности и готовность вносить предложения по выходу из конфликта[158]. Для успешного ведения переговоров необходимо, чтобы стороны:

      имели желание разрешить проблему (были мотивированы на нахождение решения);

      были готовы попытаться решить проблему вместе (были в состоянии вести переговоры друг с другом);

      достаточно четко осознавали, какие вопросы им необходимо урегулировать (могли самостоятельно определять свои интересы и задачи для медиации);

      были способны воспринимать информацию, задавать релевантные вопросы, мыслить рационально, выражать свое мнение доступным для понимания образом;

      были способны пояснить и отстаивать собственную позицию;

      были гибкими, не застопорились на начальной позиции;

      делились необходимой информацией;

      уважительно относились к ценностям и интересам друг друга;

      осознавали свои коренные интересы и могли отличить их от сиюминутных желаний;

      могли сфокусировать внимание на предмете и разрешении спора (а не только на причинах и претензиях);

      могли контролировать свои эмоции в разумных пределах;

      понимали последствия и альтернативы в случае срыва переговоров;

      были способны отделять эмоции, оценки, интерпретации от объективных фактов;

      могли генерировать разнообразные и разноплановые предложения и анализировать последствия их реализации, выбирать между альтернативами и понимать последствия различных решений;

      могли сформулировать реалистичное, выполнимое, долгосрочное соглашение, удовлетворяющее всех участников[159].

      Рациональное состояние сторон и их творческая активность имеют для медиации принципиальное значение, представляя собой необходимый элемент данной технологии. Однако в практическом отношении решение вопроса о наличии субъективных предпосылок для проведения медиации оказывается достаточно сложным.

      В литературе выдвигается тезис о том, что базовую среду потенциальных потребителей медиации составляет интеллигенция[160]. Отчасти он представляется верным, если сопоставить культурологическое определение медиации как типа срединной культуры[161] и традиционное положение интеллигенции как прослойки в антагонистической схеме описания социума как системы двух противостоящих друг другу классов – господствующего и подчиненного. Вместе с тем с конфликтологической точки зрения психологическое состояние и поведение субъектов конфликта подчинено определенным закономерностям, которые не зависят от их возраста и социального статуса, и могут быть в целом выражены известным афоризмом: «Когда эмоции входят в двери, разум вылетает в окно».

      Ситуация, когда стороны осознанно приходят к медиатору, «взявшись СКАЧАТЬ