Организационное поведение. С. Л. Улина
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Организационное поведение - С. Л. Улина страница 16

Название: Организационное поведение

Автор: С. Л. Улина

Издательство: СФУ

Жанр: Учебная литература

Серия:

isbn: 978-5-7638-3320-1

isbn:

СКАЧАТЬ – форма научения, при которой люди приобретают новые знания путем систематического наблюдения за чужим опытом вознаграждений и наказания. Личность, чье поведение имитируется, называют моделью имитации. Научение путем наблюдения представлено на рис. 2.8 и включает в себя несколько процессов.

      1. Научающийся должен в высшей степени внимательно относиться к модели имитации, чем больше внимания он уделяет, тем более эффективен процесс обучения.

      2. Человек должен обладать хорошей способностью к сохранению в памяти поведения модели. Это помогает создать словесное описание или ментальный образ чьих-либо действий с целью их запоминания.

      3. Также должно иметь место воспроизведение поведения модели. До тех пор пока человек не способен сделать то, что делает модель, научения не произойдет.

      4. Наконец, человек должен иметь некоторую мотивацию к научению от модели.

screen_image_46_222_68

      Рис. 2.8. Научение путем наблюдения

      Научение путем наблюдения происходит в большинстве случаев непринужденно и неосознанно. Например, люди, которые воплощают в жизнь нормы и традиции организации, чаще всего научились этому в процессе наблюдения за тем, как протекают те или иные процессы в организации. Кстати, посредством наблюдения за другими люди учатся не только тому, что необходимо делать, но также и тому чего делать не следует. Исследования показали, что люди, наблюдавшие за своими коллегами, получившими взыскание за неприемлемое поведение на работе, сами склонны воздерживаться от совершения подобных действий.

      2.7. Развитие личности в организации

      Под развитием личности в организации чаще всего понимают два организационных процесса: развитие персонала посредством обучения и карьерное развитие.

      Целью обучения является улучшение знаний и навыков, а также изменение установок. Обучение является одним из важнейших мотивирующих факторов и может принести множество всевозможных выгод, как индивиду, так и организации:

      усилить доверие, мотивацию и лояльность персонала;

      обеспечить признание, усиление чувства ответственности, возможность повышения заработной платы и продвижения по службе;

      ● дать чувство личного удовлетворения и достижения, расширить возможности карьерного роста;

      способствовать повышению качества рабочей силы.

      Обучение в организации может вестись как без отрыва от работы, так и с отрывом от нее. Обучение позволяет поднять уровень индивидуальной и организационной компетентности и является ключевым фактором в повышении конкурентоспособности организации. Однако обучение само по себе не приводит к улучшению экономических показателей. Содержание и формы обучения должны соотноситься с нуждами и требованиями организации. Кроме этого должна быть создана соответствующая культура обучения и использования результатов обучения СКАЧАТЬ