Бизнес-школа «Практика 2.0». Специальный выпуск – 2. Владимир Токарев

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ продавцов презентацию продуктов, когда вопросы задает покупатель. В то время, как умение задавать вопросы – это первое, чему должны научиться продавцы. С помощью вопросов решается целый комплекс проблем любой продажи. Выясняются потребности покупателей, чтобы предложить подходящий продукт или «достроить решение для клиента». Устанавливается контакт с покупателем, создаются комфортные условия для покупателя, в результате удается лучше понять его проблемы и решить их продуктами продавца. Известная техника СПИН полностью построена на вопросах покупателю, что позволяет, в частности, уменьшить число возражений покупателя.

      После тренинга «Техники эффективных вопросов» участники тренинга возьмут вопросы на вооружение, вопросы станут неотъемлемой частью эффективной продажи.

      2. Тренинг Техники преодоления возражений

      Известна расхожая фраза: «Если бы у покупателя не было возражений, всех продавцов можно было бы безболезненно уволить». Это почти что так.

      Уметь работать с возражениями покупателя, уметь выявлять ложные и второстепенные возражения (для чего участники тренинга используют уже накопленные знания по правильному задаванию вопросов), использовать разные техники для преодоления возражений покупателя – вот малая часть того, чем должен владеть современный продавец.

      После тренинга «Техники преодоления возражений» продавцы не будут бояться возражений покупателя, и тем более раздражаться от них. Они научатся грамотно обрабатывать возражения покупателя.

      3. Тренинг Техники разогрева холодных контактов

      Страх холодных звонков и холодных контактов – одна из причин, почему многие молодые специалисты не хотят идти работать менеджерами по продажам. Активные продажи – часто одна из главных проблем кампаний в самых разных отраслях.

      В упражнениях по преодолению секретаря в активных продажах участники тренинга используют уже полученные знания предыдущего тренинга по преодолению возражений.

      Тренинг «Техники разогрева холодных контактов» не только поможет преодолевать страх холодных звонков и контактов, но и вооружат продавцами практическими инструментами активных продаж.

      4. Тренинг Техники презентации

      Чтобы там не говорили, продавцам приходится презентовать свои продукты. Более того, чаще всего большая часть времени контакта с клиентом занята как раз презентацией продуктов компании. Почему бы не делать это результативно? Тренировочные упражнения тренинга «Техники презентации» как раз посвящены тому, как это делать более эффективно.

      Опираясь на знания и умения, полученные на предыдущих тренингах, а также усваивая разные фишки эффективных и эффектных презентаций, продавец сможет значительно улучшить свои презентационные способности.

      5. Тренинг Техники переговоров о цене

      В первую очередь, это тренинг по маркетингу для продавцов, где переговоры о цене продаваемых продуктов – часть позиционирования своей продукции.

      Стратегии ценообразования, СКАЧАТЬ