Название: Как избавиться от кредита. Реальные способы выхода из долгового тупика
Автор: Виктор Александрович Тарташев
Жанр: Личные финансы
isbn: 978-5-49807-605-8
isbn:
Близкое и дальнее окружение
Приехав к должнику домой, коллекторы сначала беседуют с соседями и лишь затем – с ним самим. У соседей можно узнать имена и фамилии родителей должника, места их жительства и работы, какие-либо компрометирующие факторы: судимость, алкоголизм и прочее, что легко послужит рычагом воздействия. Часто бывает полезен разговор с соседями по адресу прежней прописки: должник не мог знать, что когда-нибудь ему придется скрываться, и мог невольно настроить людей против себя. В этом случае они с удовольствием поделятся информацией, которая им известна.
Может создаться впечатление, что самое результативное посещение должников происходит в вечернее время. Однако это не так. Днем, особенно в летний период, на лавочках рядом с подъездом и в своих небольших квартирках «томятся» женщины преклонного возраста. Им часто не хватает внимания окружающих, поэтому они с удовольствием общаются со всеми, кто подходит, и охотно отвечают на вопросы. От них коллектор может получить дополнительные и очень нужные сведения.
Поиск близких родственников, особенно родителей должника и информирование о возникшей проблеме, – очень результативный способ возврата долга; не воспользоваться им коллектор не имеет права. Когда установление контакта с должником затруднено, необходимо переключиться на розыск родни. Главная цель коллектора – не только описать близким должника реальную ситуацию с задолженностью, но и подключить их к решению проблемы. Приведу пример из коллекторской практики.
Должник 25 лет просрочил два платежа по кредитной карте. Объем сведений о нем был минимален: номер сотового телефона и адрес. Однако мобильный не отвечал, а по указанному адресу должник давно не появлялся. Чтобы его найти, было необходимо выявить слабые места. Таковым оказались родители, которые ничего не знали о происходящем. По телефонной базе данных коллектор выяснил их место проживания, домашний и рабочие телефоны. А придя с визитом и «обработав» их по полной программе, он узнал координаты должника. Остальное – дело техники.
Бывает, что беседа с соседями или родителями должника по телефону не приносит ожидаемого результата. Но такую ниточку как родственники, нельзя упускать из вида: рано или поздно она обязательно приведет к должнику. Если родня отказывается разговаривать по телефону, коллектор навещает их дома и проводит личную «запоминающуюся» беседу. Если по ходу общения интуиция подсказывает, что «ловить нечего», продолжать беседу не имеет смысла. Однако при малейшем намеке на ложь и попытку скрыть должника коллектор продолжит работу, пока не получит нужную информацию. Хорошим подспорьем может стать детализация телефонных переговоров. Чтобы получить этот документ, необходимы тесные связи с сотрудниками телефонных компаний. Впрочем, профессионалы СКАЧАТЬ