Маркетинг в розничной торговле. Маргарита Акулич

Чтение книги онлайн.

      Если говорить о функциях маркетинга, то имеет место их представленность совокупностью видов деятельности, обеспечивающих эффективное функционирование компании. Это виды деятельности по:

      – изучению рынков с обобщением результатов;

      – контролированию деятельности компании и ее сотрудников;

      – физическому распределению продукции;

      – анализу результатов по направлениям деятельности и планированию;

      – формулированию практически значимых предложений;

      – ценообразованию и финансированию маркетинговых проектов;

      – формированию ассортимента, предоставлению сервиса;

      – коммуникациям, сбыту и обслуживанию клиентов.

      Влияние маркетинга в торговле на сферу обращения

      Маркетинг и его инструменты оказывают на сферу обращения, пожалуй, большее влияние, чем на иные сферы. Осуществление маркетинга в сфере обращения отличается существенным разнообразием. Оно затрагивает такие аспекты, как продвижение товара от поставщиков к потребителям (через складские системы), хранение товаров на складах, информационное обеспечение маркетинговых исследований и решений, доставка изделий к местам их сбыта, осуществление коммуникативных мероприятий и т. д. При наличии посредников на товарных рынках обеспечивается сокращение издержек обращения товаропроизводителями и ускорение доставки товаров конечным потребителям.

      Маркетингу торговых организаций следует ориентироваться на запросы конечных потребителей и на принятие во внимание интересов товаропроизводителей.

      Для достижения эффективности обмена нужно учитывать, что к полноправным участникам сферы обращения принято отнесение не только организаций торговли, но и транспортных, страховых, кредитно-финансовых и иных организаций, благодаря деятельности которых происходит распределение произведенных предприятиями изделий. Деятельность данных участников предусматривает успешное взаимодействие их как с товаропроизводителями, так и с организациями торговой сферы, и с потребителями (так кредитно-финансовые учреждения обеспечивают выдачу людям кредитов на их потребительские нужды).

      Выгоды, предоставляемые маркетингом в сфере торгового обращения

      Выгоды, предоставляемые маркетингом в сфере торгового обращения подразделяются на выгоды, предоставляемые покупателям и выгоды, предоставляемые товаропроизводителям.

      Выгоды, предоставляемые покупателям:

      1. Выгода, касающаяся получения покупателями высококачественного обслуживания и комплекса услуг.

      2. Выгода, касающаяся получения покупателями свободы выбора продукции, товарных марок, времени и места осуществления покупок.

      3. Выгода, касающаяся получения покупателями разнообразной полезной и интересной им информации (о покупателях, условиях покупки, производителях, СКАЧАТЬ