Название: Умный консалтинг 2.0
Автор: Алексей Яцына
Издательство: Издательские решения
Жанр: О бизнесе популярно
isbn: 9785448520532
isbn:
Отсутствие того или иного документа и статус его актуальности (рабочий, есть отклонения, устарел, в разработке и т.п.) не менее важная информация, чем информация в самом документе.
Помните! Этот список не догма (и в полном виде может оказаться Вам избыточным или), и должен адаптироваться под Ваши конкретные задачи.
Помните! Получить информацию это полдела. Надо еще подготовиться и заложить в консультационном проекте время на ее обработку. А ведь массив регламентов даже просмотреть бывает ой как не просто. Не говоря уже о том, чтобы внимательно прочитать и уж тем более уверенно ориентироваться.
Смотри также статьи:
«Профиль клиента»
Систематизация работы на проекте. Реестры
#консультанту, #руководителю проекта, #инструмент
Дайте себе труд, выделите время и составьте вначале консультационного проекта несколько реестров (перечней, списков). Иногда информацию можно «в лоб» запросить у клиента, иногда ее необходимо выискивать «по крупинкам»:
• реестр юридических лиц, входящих в бизнес-систему консультируемой компании (особенно актуально для холдингов) – учесть, что разные люди могут именовать эти юрлица по-разному;
• реестр структурных подразделений, входящих в бизнес-систему, их абревиатуры (опять же – подразделения могут иметь разные именования);
• реестр продукции (если номенклатура большая, то по основным товарным группам);
• глоссарий основных терминов (в т.ч. технологических);
• реестр фамилий, имен сотрудников и их контактные координаты;
• реестр основных отчетных документов, имеющих хождение в компании;
• реестр нормативно-методической документации;
• реестр процессов, функций и так далее.
В каждом проекте может быть востребована своя структура списков.
Во-первых, это вам очень поможет для ориентирования в компании (кто есть кто и т.п.) и при создании любых отчетных документов. Важно говорить на языке клиента, в привычной ему терминологии.
Во-вторых, (и так в моей практике бывало) вы можете оказаться первым, кто на определенный момент времени располагает полной информацией – что же в компании вообще есть. И это уже один из результатов проекта.
Не забудьте, что в реестрах должны быть не только официальные понятия, но и неофициальные наименования.
Смотри также статьи:
«Пример: о порядке взаимодействия заказчика и консультанта»
Установочное совещание команды проекта
#консультанту, #руководителю проекта, #вывод из опыта, #коммуникации
Установочное совещание команды проекта служит реализации сразу нескольких целей:
• познакомить СКАЧАТЬ