Маркетинг. Коллектив авторов

Чтение книги онлайн.

      • контроль за выполнением годовых планов заключается в том, что специалисты маркетинга сопоставляют текущие цифры с контрольными цифрами из плана и при необходимости применяют какие-либо меры;

      • контроль прибыльности состоит в определении фактической рентабельности в различных товарах, территориях, различных сегментах рынка и торговых каналах;

      • стратегический контроль – регулярная проверка соответствий между исходными стратегическими установками и текущей стратегией.

      В практике маркетинга разработаны следующие основные этапы контроля за выполнением годового плана:

      1) установление конкретных показателей (по месяцам, кварталам);

      2) замер показателей текущей деятельности;

      3) анализ деятельности на предмет причины резких сбоев в работе предприятия;

      4) корректирующие действия, ликвидирующие различия между планом и реальностью.

      3

      В перечень средств контроля за выполнением годовых планов входят:

      • анализ возможностей сбыта, т. е. замер фактический продаж и сопоставление с плановым, по конкретным товарам, территориям и прочим единицам;

      • анализ доли рынка – определение своей доли на рынке и сравнение ее с конкурентами;

      • анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбытом;

      • наблюдение за отношение клиентов, посредников и других участников маркетинговой системы.

      В состав контроля прибыльности входят:

      • выявление всех издержек по продаже товара;

      • выявление суммы издержек по перечисленным видам деятельности при торговле через каждый канал;

      • расчет прибыли и убытков по каждому каналу в отдельности;

      • определение наиболее эффективных корректирующих действий.

      4

      Контроль за исполнением стратегических установок проводится с целью убедиться в том, что маркетинговые задачи, стратегии и программы предприятия оптимально соответствуют требованиям существующей и прогнозируемой маркетинговой среды. Осуществляется такой контроль посредством ревизии маркетинга. Цель ревизии маркетинга заключается в выявлении открывающихся возможностей и возникающих проблем и действий по комплексному совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.

      Ревизия проводится по всем факторам, влияющим на маркетинг: демография, экономика, политика, НИОКР, природа, культура, рынки, конкуренты, системы распределения, поставщики, вспомогательные организации, контактные аудитории, структуры маркетинга.