Стратегический менеджмент. Н. Ф. Лозик

Чтение книги онлайн.

      • разрешения конфликтов;

      • построения системы мотивации персонала;

      2) способствует формированию единения внутри организации, созданию корпоративного духа и организационной культуры.

      3) Способствует формированию и закреплению определенного имиджа организации в представлении субъектов внешней среды:

      а) клиентов;

      б) поставщиков;

      в) инвесторов;

      г) партнеров;

      д) рынка труда.

      Обычно различают широкое и узкое понимание миссии. В широком понимании миссия – это выражение философии и смысла существования организации. Философия организации обычно редко меняется, а смысл существования может изменяться в зависимости от изменений в самой организации и среде ее существования. В узком понимании миссия – это причина, по которой существует организация. Здесь раскрывается смысл существования и отличие данной организации от других подобных.

      Формулирование миссии способствует решению целого ряда проблем управления. Во-первых, миссия заставляет менеджеров систематически заниматься всесторонним анализом сильных и слабых сторон организации и ее конкурентов, возможностей и угроз, что повышает обоснованность принимаемых стратегических решений. Во-вторых, в случае больших по размеру или географически разбросанных компаний миссия способствует объединению обособленных организационных единиц в одно целое, мотивации персонала и более эффективному взаимодействию руководителей и подчиненных на различных уровнях. В-третьих, хорошая миссия способствует проецированию рационального и позитивного имиджа компании на деловых партнеров, акционеров, инвесторов, от которых в различных формах и степени зависит судьба предприятия.

      Цель деятельности организации возникает как отражение целей и интересов различных групп людей, которые связаны с ее функционированием. Такими группами, чьи интересы оказывают влияние на деятельность компании, а следовательно, должны быть учтены при определении ее предназначения, являются:

      1) собственники организации – создают саму организацию, развивают ее для решения своих жизненных потребностей;

      2) сотрудники организации – обеспечивают своим трудом деятельность организации и получают за это компенсацию, с помощью которой также удовлетворяют свои жизненные потребности;

      3) клиенты организации – отдают свои ресурсы в обмен на продукт фирмы и удовлетворяют с его помощью свои потребности;

      4) партнеры организации – оказывают коммерческие и некоммерческие услуги организации и получают соответствующие услуги от нее;

      5) местное сообщество – взаимодействует с организацией, непосредственно формирует внешнюю среду организации;

      6) общество в целом – формирует макроокружение, предоставляя ресурсы для функционирования организации и потребляя ее СКАЧАТЬ