Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум. Михаил Рыбаков

Чтение книги онлайн.

      Сергей Багузин, замдиректора по развитию крупной ИТ-компании:

      «Бизнес и управление компанией ставят перед руководителями всё новые и новые задачи. Менеджеры и собственники в поисках решения своих проблем обращаются к литературе. К сожалению, в переводных книгах речь идет, образно говоря, о «тонких настройках». Это связано с тем, что на Западе регулярный менеджмент внедрен практически повсеместно. Поэтому обсуждается, как на его основе «выжать» еще несколько процентов роста за счет новаций. В России же основные проблемы связаны с построением системы управления как таковой. Именно этому посвящена книга Михаила Рыбакова. Мне очень понравился набор «кирпичиков», который автор положил в основание регулярного менеджмента.

      • Цель – бизнес не может плыть в бескрайнем море без ярких ориентиров.

      • Бенчмаркинг – бизнес существует не сам по себе, а в конкурентной среде.

      • Бизнес-процессы – именно они создают ценность для клиентов.

      • Проекты – без изменений всё «заболачивается»; управление изменениями – это управление проектами.

      • Персонал – как ни крути, а успех аккумулируется не там, где лучшие материалы или товары, а там, где лучший менеджмент и лучшие люди.

      • Качество – в конце концов, не будем же мы возражать, если станем работать как японцы. А именно этот кирпичик является основой их успеха!»