Управление персоналом: теория и практика. Управление организационной культурой. Коллектив авторов

Чтение книги онлайн.

      Преодолевая трудности внешней адаптации, организации учатся выживать. Результатом становятся согласованные представления о:

      • миссии и стратегии организации;

      • целях, отражающих миссию организации;

      • средствах достижения целей;

      • критериях оценки результатов деятельности;

      • стратегии корректировки направлений развития, если цели по разными причинам недостижимы.

      К задачам, с которыми сталкивается любая организация в плане внутренней интеграции, можно отнести распределение власти, делегирование полномочий и ответственности, преодоление конфликтов, «притирку» стилей деятельности, поведение, коммуникации и пр.

      Преодолевая трудности внутренней интеграции, организации приобретают знания о том, как следует работать вместе. Формируются общие для всех:

      • язык общения и концептуальные категории;

      • критерии членства в организации и ее группах (критерии определения того, кто «наш», а кто «не наш»);

      • критерии и правила распределения власти и статуса;

      • правила неформальных отношений внутри организации;

      • критерии распределения поощрений и наказаний;

      • внутренняя идеология.

      В процессе преодоления трудностей внешней адаптации и внутренней интеграции организационная культура выполняет ряд значимых функций по отношению к организации, ее различным структурным образованиям и индивидам.

      Внутренние функции организационной культуры:

       Охранная функция. Культура служит своеобразным барьером для проникновения нежелательных тенденций и отрицательных ценностей, характерных для внешней среды. Таким образом, она нейтрализует действие негативных внешних факторов. Организационная культура как сознательно формируемый феномен четко определяет границы, в рамках которых прекращается действие механизма цен и неопределенность уступает место целенаправленным и планомерным действиям предпринимателей и управляющих. Она включает в себя специфическую систему ценностей, особый климат и способы взаимодействия участников организации и тем самым создает неповторимый облик фирмы, позволяющий отличать ее от других фирм, субъектов хозяйственной жизни и от внешней среды в целом.

       Интегрирующая функция. Прививая определенную систему ценностей, синтезирующую интересы всех уровней организации, организационная культура создает ощущение идентичности у индивидов и групп – ее участников. Это позволяет каждому субъекту внутрифирменной жизни лучше осознать цели организации; приобрести наиболее благоприятное впечатление о фирме, в которой он работает; ощутить себя частью единой системы и определить свою ответственность перед ней.