Инновационный бизнес. Применение сбалансированной системы показателей. В. Г. Кандалинцев
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Инновационный бизнес. Применение сбалансированной системы показателей - В. Г. Кандалинцев страница 11

СКАЧАТЬ сложна и дорога, может быть взят показатель «количество партнеров по технологии или продуктам».

      Процесс проектирования и развития новых продуктов и услуг представляет собой совокупность разных видов деятельности, являющуюся сердцевиной комплекса создания новых продуктов.

      Как правило, он состоит из нескольких этапов.

      1. Концепция развития: члены команды проекта изучают результаты рыночных исследований, конкурентные продукты, технологии и производственные мощности с целью определения базовой архитектуры нового продукта.

      2. Планирование разработки нового продукта: команда тестирует правильность концепции продукта, моделируя его; осуществляет финансовое планирование и первоначальные инвестиции.

      3. Детальное техническое проектирование продукта и процесса его производства: команда разрабатывает и конструирует рабочую модель нового продукта.

      В области проектирования и развития новых продуктов и услуг можно ставить 3 типичные цели, степень достижения которых измеряется в разных плоскостях 8 показателями (табл. 4).

      Таблица 4

      Цели и показатели проектирования и развития новых продуктов и услуг

      Цель «управлять портфелем проектов» может быть осмыслена с точки зрения изобретательской отдачи (КПЭ «число патентов»), результативности проектов («процент проектов, прогрессирующих от стадии к стадии»), характера распределения проектов по фазам процесса развития («число проектов для каждой фазы процесса развития продукта»), степени и действенности специальных методов («число проектов, подвергшихся пересмотру при помощи поэтапной модели или иного официального процесса анализа инновационных программ»).

      Другая важная цель, «сократить временной цикл процесса развития», измеряется под углом зрения соблюдения сроков (КПЭ «число проектов, выполненных в срок»), прогресса в сокращении временных затрат на отдельные фазы («среднее время, затраченное в ходе проекта на разработку, тестирование и запуск нового продукта»), общей длительности цикла развития («общие временные затраты»).

      Для цели «управлять затратами процесса развития» достаточно одного показателя отклонения (КПЭ «реальные затраты на каждую стадию проекта по сравнению с бюджетом»).

      Процесс продвижения новых продуктов на рынок подразумевает постановку 3 целей измеряемых 12 показателями (табл. 5).

      Таблица 5

      Цели и показатели продвижения новых продуктов на рынок

      На этом этапе команда проекта начинает пилотное производство с целью окончательного согласования технических условий процесса. Устанавливают прототип того оборудования, которое будет использовано при серийном выпуске, определяют, насколько процесс соответствует потребности, проверяют возможности всех поставщиков. Затем организуется выпуск СКАЧАТЬ