Маркетинг жизненного цикла клиента для SaaS-компаний. Маргарита Акулич

Чтение книги онлайн.

      Сбор лидов в вашей CRM-платформе по вашему выбору – например, Salesforce или HubSpot – а затем использование оценки лидов для определения наиболее вероятных перспектив даст вам хорошую отправную точку для реализации email-маркетинга. Затем вы можете использовать целевые последовательности писем для вовлечения, развития и конвертации этих лидов.

      5.2 Панель управления оценкой лидов CRM. Сообщения в приложении

      Панель управления оценкой лидов CRM

      Панель управления скорингом лидов может выглядеть по-разному в зависимости от используемой вами CRM-платформы Предлагайте живые демонстрации для новых клиентов

      Еще один способ привлечения клиентов – позволить заинтересованным потенциальным клиентам записаться на живую демонстрацию в вашей команде по продажам. Во время демонстрации вы можете:

      Сообщения в приложении

      Один из контекстных способов предложить живые демонстрации – это сообщения в приложении. Как только пользователи подпишутся на ваш продукт, вы сможете пригласить их забронировать демонстрацию у вашего представителя.

      VI Конверсия

      6.1 Жизнеспособные стратегии конверсии. Персонализация онбординга. Используйте данные клиентов для предоставления персонализированной адаптации

      Жизнеспособные стратегии конверсии

      После повышения осведомленности о вашем продукте и развития лидов, которые приходят, вам понадобится еще один толчок, чтобы превратить потенциальных клиентов в клиентов по факту. Персонализация онбординга

      A/B-тестирование вашего маркетинга в приложении и предложение пробной версии для премиум-функций – все это жизнеспособные стратегии конверсии, которые стоит изучить.

      Используйте данные клиентов для предоставления персонализированной адаптации

      Как только новый клиент запишется на пробную версию, проведите приветственный опрос, чтобы собрать о нем данные.

      Эти точки данных могут включать:

      Примечание: