Название: Руководство искателя правды: научный подход. Посланник: Правдивая история про любовь
Автор: Клаус Дж. Джоул
Издательство: ИГ "Весь"
isbn: 9795944388765
isbn:
Tetlock P. E. & Gardner D. (2016). Superforecasting: The art and science of prediction. Random House.
Глава 6
Путь к успеху состоит из ошибок
Что вы чувствуете, когда осознаете, что ошиблись – злость, раздражение? Я тоже. Я горжусь собой, когда дела идут хорошо, когда все мои решения оказываются верными. А вот ошибки заставляют меня страдать. Помню, как мой руководитель указал на серьезную оплошность, допущенную мной при подсчете финальных оценок студентов, которым я преподавал психологию. Сидя дома, я только что проверил итоговые работы по семестру и чувствовал себя довольно усталым. Хотел наконец покончить со своими обязанностями и отправиться на летние каникулы (не удивляйтесь, преподаватели любят каникулы не меньше студентов). Я зашел на страницу курса в онлайн-системе и внес туда все оценки.
Расстройству моему не было предела, когда руководитель напомнил, что я забыл прибавить к оценкам бонусные баллы за дополнительные задания. Такого со мной раньше не случалось. Было чего устыдиться и закрыть лицо рукой.
Когда я осознал, что ошибся, мое эмоциональное «Я» просто захотело свернуться клубочком и спрятаться от мира. Я хотел убежать и скрыться, чтобы не иметь дела с негативными чувствами.
Эта реакция – результат распространенной мыслительной ошибки, которую хорошо исследовали применительно к финансовым решениям и многим другим областям жизни.
Еще хуже, когда эмоциональное «Я» становится агрессивным и начинает обороняться, узнав о допущенной оплошности. С вами такое случалось? Со мной – определенно.
Например, в самом начале основания Intentional Insights у меня было мало опыта управления людьми, поэтому я допустил некоторые ошибки. Я не был к этому готов, поэтому часто реагировал на собственные оплошности злостью или занимал оборонительную позицию. В результате испортил отношения с некоторыми людьми, которые горели тем же делом, что и я.
Например, я был очень воодушевлен задачами нашей организации и позабыл, что не все настолько полны энтузиазма. В результате я воспринял готовность одного человека помочь как согласие очень много работать, не получая никакого вознаграждения. Когда этот человек перестал соответствовать возложенным на него высоким ожиданиям, я расстроился, а моя реакция привела к дальнейшим огорчениям – теперь казалось, что это я не справляюсь со своими обязанностями. Когда мне начинали говорить, что я неправ, моему эмоциональному «Я» хотелось наброситься на человека, который принес плохие новости, но не признавать собственные недостатки. Такую мыслительную ошибку иногда называют «пристрелите гонца» – вину за плохие новости мы зачастую возлагаем на тех, кто их приносит.
А вы с этим сталкивались? Вы делитесь с человеком плохой новостью, и он внезапно начинает на вас злиться, хотя причин для этого нет. Случалось ли вам выходить из себя, когда плохие новости приносили вам? Тогда вы знаете, что я имею в виду.
Такие мыслительные ошибки становятся серьезным вызовом для меня и многих других людей. Попытаться игнорировать ошибку и притвориться, СКАЧАТЬ