Целевое управление компанией на основе KPI. Как построить организацию, заточенную на результат. Олег Кулагин
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Целевое управление компанией на основе KPI. Как построить организацию, заточенную на результат - Олег Кулагин страница 21

СКАЧАТЬ Какие основные подразделения она включает?

      – Какие ключевые процессы лежат в основе деятельности нашей организации? Как они устроены и взаимосвязаны?

      – Как устроена система управления организацией? Какие технологии управления мы используем?

      – Что собой представляет наша корпоративная культура? На каких ценностях она основана?

      – На какой технологической платформе мы работаем? Какие технологии применяем?

      – Какая инфраструктура у нашей организации? Какими материальными ресурсами мы обладаем?

      – Каковы наши ключевые нематериальные ресурсы?

      – Какие люди у нас работают? Какими знаниями, качествами и компетенциями они обладают?

      Рис. 26.

      В разделе «Стратегические изменения» могут быть описаны ключевые направления изменений, необходимые, по нашему мнению, для реализации видения и преобразования компании (рис. 27).

      Рис. 27.

      Например:

      – От широкого охвата рынка – к прибыльным и крупным клиентам.

      – От ручного управления – к регулярному менеджменту.

      – От авторитарного стиля руководства – к управленческой команде.

      – От функциональной разобщенности – к целевому управлению бизнесом.

      – От паранойи и конкуренции – к доверию и сотрудничеству.

      – От бюрократической структуры – к виртуальной организации.

      – От стимулирования и принуждения – к созданию мотивирующей среды.

      – От стандартных услуг – к индивидуальному обслуживанию клиентов и др.

      Данная структура стратегического видения – не догма. Но попробуйте заполнить каждый раздел видения, ответив на предложенные вопросы как можно подробнее и детальнее. Сначала индивидуально. Проведите «мозговую осаду». Пусть каждый участник этой работы самостоятельно напишет небольшое эссе (2—3 странички) на тему: «Какой я желаю видеть свою организацию через 8-10-15 лет?». А потом обсудите их в составе управленческой команды. Проведите коллективный «мозговой штурм». Дополните видение каждого участника новыми идеями. Опишите желаемое будущее своей организации, не исходя из того, что вам хотелось бы, а так, как будто все это у вас уже есть.

      Представьте, что будущее уже стало настоящим. Видение пишется в настоящем времени. Оформите VISION в виде интересного, изящного, эмоционального и метафоричного текста. Дополните его какими-нибудь схемами, картинками, рисунками. Этот текст может занимать 1—2 странички формата А4, но в данном случае размер не имеет значения. Главное, чтобы он увлекал и «цеплял» своих читателей. VISION должен быть амбициозным и вдохновляющим. Он не должен привязываться к сегодняшним возможностям фирмы, а напротив, как можно дальше отрываться от них. Это отрыв от текущей реальности, отрыв грандиозный и существенный.

      Когда VISION есть, наша забота – его уточнять, изменять, развивать. Это не разовая акция, а непрерывный процесс. СКАЧАТЬ