Непрерывность бизнеса/деятельности (business continuity) ― стратегическая и тактическая способность организации планировать свою работу в случае инцидентов и нарушения её деятельности, направленная на обеспечение непрерывности деловых операций на установленном приемлемом уровне; способность организации продолжать производство продукции или оказание услуг на приемлемом, заранее заданном уровне после инцидента, нарушившего ее деятельность.
Социетальная безопасность (societal security) ― защита общества от инцидентов, чрезвычайных ситуаций и бедствий, вызванных умышленными и неумышленными действиями человека, опасными природными явлениями и техническими неисправностями, а также реагирование на такие события.
Гражданская защита (civil protection) ― мероприятия и системы, предназначенные для защиты жизни и здоровья граждан, их имущества, а также окружающей среды от нежелательных событий. Нежелательные события включают аварии, чрезвычайные ситуации и бедствия.
Менеджмент проблем (issues management) ― предвидение и оценка тенденций и потенциальных изменений в деловой среде организации, которые влекут за собой перспективное планирование рассмотрения возможностей и угроз и быстрое реагирование на проблемы, угрожающие репутации и отношениям с причастными сторонами.
Менеджмент непрерывности бизнеса; МНБ (business continuity management; BCM) ― полный процесс управления, предусматривающий идентификацию потенциальных угроз и их воздействие на деятельность организации, который создает основу для повышения устойчивости организации к инцидентам и направлен на реализацию эффективных ответных мер против них, что обеспечивает защиту интересов ключевых причастных сторон, репутации организации, её бренда и деятельности, добавляющей ценность.
Менеджмент чрезвычайных ситуаций (emergency management) ― общий подход к предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций. В менеджменте чрезвычайных ситуаций для предотвращения, обеспечения готовности, реагирования и последующего восстановления в связи с событиями, дестабилизирующими и/или нарушающими деятельность, как правило, используют подход менеджмента риска.
Примечание: Менеджмент непрерывности бизнеса включает в себя управление восстановлением или продолжением деятельности организации в случае нарушений в её работе, а также общей программой обеспечения непрерывности бизнеса организации путём обучения, практического применения и анализа непрерывности бизнеса, разработкой и актуализацией планов непрерывности бизнеса.
Менеджмент риска (risk management) ― скоординированные действия по руководству и управлению организацией в области риска. Обычно менеджмент риска включает в себя оценку риска, обработку риска, принятие риска СКАЧАТЬ