E-mail маркетинг для интернет‑магазина. Инструкция по внедрению. Алексей Ефимов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ технических заданиях (образцы таких ТЗ вы найдете в приложении 3). Подыщите для них примеры, которые вам действительно нравятся, – как показывает практика, скриншоты и url-адреса действующих форм заменят вам 1000 слов.

      Дополнительные способы подписки

      Если составлять «хит-парад» способов подписки по эффективности, то сложится примерно следующая картина:

      • pop-up;

      • регистрация/заказ;

      • формы подписки;

      • подписная страница;

      • прочие способы подписки.

      Почетное первое место среди них занимает всплывающее (pop-up) окно. Замыкают «чарт» прочие способы подписки. Это вовсе не означает, что работают они из рук вон плохо и ими следует пренебрегать. Речь идет скорее о приоритетах внедрения. Если вернуться к аналогии с рецептами кулинарной книги из введения, то базовые методы подписки – ваш пирог, а дополнительные методы – глазурь на нем. И без глазури пирог будет достаточно питательным, но по-настоящему вкусным его сделают именно эти добавки:-)

      Наличие товара/изменение цены

      Чтобы получить e-mail у подписчика, всегда нужен стимул – какая-то ценность, которую вы сможете ему предоставить в обмен на желанный контакт. В случае заказа – это необходимые подробности (его состав, сумма, статусы), которые приходят на электронную почту. Для форм подписки – это обещание распродаж и скидок. Для pop-up-окна – моментальный бонус за подписку.

      Если ни один из этих стимулов не сработал, всегда есть еще один «крючок», которым вы можете попробовать подцепить посетителя на сайте: информация о ключевых характеристиках товара – его наличии и цене.

      Возможно, заинтересовавшего пользователя товара сейчас нет на складе. Предоставьте ему возможность подписаться на уведомление о появлении товара (а заодно и на вашу маркетинговую рассылку):

      Хорошо, если у пользователя будет возможность сделать это без регистрации, в один простой шаг: ввел e-mail и нажал кнопку.

      Допустим, товар в наличии, но пользователю может не понравиться его цена. Организуйте тут же подписку на уведомление об изменении цены, причем как в меньшую сторону (надо брать, пока дешево), так и в бóльшую (надо брать, пока еще сильнее не подорожало).

      Иногда такие возможности предоставляет CMS. В остальных случаях об их внедрении приходится просить программиста.

      Ссылка в социальных сетях

      Если у вас есть сообщество в соцсетях, а также отдельная подписная страница, то ссылку на нее можно разместить в полезных ссылках сообщества:

      Снабдите ссылку соответствующей подписью: E-mail рассылка полезностей и новинок.

      По возможности периодически пиарьте ее в новостях сообщества, связывая анонс с выходом очередной рассылки:

      Подпись в корпоративной переписке

      Помимо СКАЧАТЬ