E-mail маркетинг для интернет‑магазина. Инструкция по внедрению. Алексей Ефимов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ в сервис рассылок данные обо всех пользователях, которые оставили галочку в чек-боксе при заполнении формы (подробнее о том, как это сделать, рассказано в четвертой главе).

      А как быть с адресами, которые вы уже собрали до этого? Хороший вопрос. Совсем правильно было бы разослать по ним предложение подписаться на вашу рассылку и внести в список только тех, кто его примет. Однако, зная примерную эффективность e-mail рассылок, сразу скажу, что так вы останетесь в лучшем случае с четвертью исходной базы. Предлагаю все-таки немного слукавить и все адреса, собранные до начала развертывания e-mail маркетинга, считать подписанными на рассылку и загрузить их в сервис наравне с прочими адресами. Если предложения в ваших письмах будут адекватными, количество отписок и жалоб на спам будет не выше обычного.

      Форма подписки на страницах сайта

      Возможно, посетитель магазина так и не доберется до регистрации/заказа, однако пролистает пару десятков страниц каталога или побывает в других разделах сайта. На каждой странице у него должна быть возможность подписаться на вашу рассылку.

      Для этого добавьте повсюду на сайте форму подписки.

      • Расположение

      Удобно вписать такую форму в шаблонные элементы сайта: поля, футер («подвал» сайта). Если есть место, можно разместить форму в «шапке» – там она привлечет больше внимания.

      • Примерное содержание:

      – Заголовок: Подписаться на рассылку.

      –

      Текст (маркетинговый посыл): Получайте информацию о скидках первыми!

      –

      Поле для ввода e-mail: Введите ваш e-mail (других полей, в общем-то, и не нужно).

      – Кнопка: Подписаться.

      • Оформление

      По размерам и внешнему виду форму стоит делать похожей на уже существующие элементы сайта (блок с новостями, рекомендованными товарами, отзывами и т. п.). При этом оформление должно быть достаточно контрастным и ярким, чтобы обратить на себя внимание:

      • Технические детали

      – Валидация формы: Нужно, чтобы форма умела отличать пустое поле от заполненного при подписке:

      А также корректную запись e-mail от некорректной (нет @, точки, домена электронной почты):

      – Thank you page: После подписки форма выдает четкую обратную связь в виде благодарственной надписи:

      Мне больше по вкусу лаконичные варианты наподобие приведенного выше. Вы можете подобрать то, что понравится вам.

      Обратная связь должна демонстрироваться на том же самом месте, где пользователь оставлял свой e-mail. Его внимание обращено именно к этой части страницы, и демонстрация thank you в другом месте нарушит восприятие.

      – Single-opt-in: Здесь я снова не соглашусь с общепринятыми рекомендациями. Подписку через форму СКАЧАТЬ