Бизнес в соцсетях: мощь океана. Анатолий Косарев
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Бизнес в соцсетях: мощь океана - Анатолий Косарев страница 19
Название: Бизнес в соцсетях: мощь океана
Автор: Анатолий Косарев
Издательство: Издательские решения
Жанр: Компьютеры: прочее
isbn: 9785005675637
isbn:
Начнем с ваших количественных данных. Вопрос о вашем лучшем контенте и самых активных сообществах можно найти, взглянув на нативную аналитику. Имея под рукой эти цифры, вы сможете определить, на чем следует сосредоточить свою энергию с точки зрения платформ и создания контента.
Помимо данных, начните смотреть на то, что отличает вашу стратегию в социальных сетях от толпы. Ваши визуальные эффекты уникальны? Голоса и легенды? Например, такие бренды, как Skull Candy, создали для себя нишу с красочными темами контента и изображениями в высоком разрешении.
Определение ваших творческих способностей – это не вопрос черного и белого, но просмотр постов конкурентов, и ваших самых эффективных постов может дать вам некоторые идеи. Вы также можете отслеживать свои упоминания и понимать, что клиентам нравится в вашем продукте, услуге или бренде.
Выявление слабых мест
Теперь о не очень приятной части.
Определение ваших слабых сторон является важной частью объективного изучения вашего социального присутствия и определения того, что вы можете улучшить.
Начните со следующего:
· С какими платформами вы сталкиваетесь с точки зрения взаимодействия или роста?
· Какие прошлые инициативы в социальных сетях привели к напрасной трате времени и/или ресурсов? Что случилось?
· Каковы сильные стороны ваших конкурентов? Что заставляет их получать позитивные крики и что подпитывает ваши негативы?
Опять же, анализ может быть здесь большим подспорьем. Например, некоторые платформы позволяет сравнивать ваши данные о производительности с данными ваших конкурентов на данной платформе.
Кроме того, мониторинг хэштегов и прослушивание социальных сетей могут помочь вам в разговорах, которые приводят к одобрениям или критике со стороны вашей аудитории. Если вы хотите знать, что ваши клиенты думают о вас и ваших конкурентах, отслеживание ключевых слов – хорошее место для начала.
Определите возможности
Чтобы определить, стоит ли разрабатываемая кампания затрат, которые придется вложить, вам нужно сопоставить предполагаемую прибыль с возможным риском.
Вам также необходимо уточнить метрики клиентов, которые указывают на то, что вы могли бы сделать больше благодаря своему присутствию.
· Читайте отзывы клиентов и вопросы о продуктах и рекламных акциях, которые их интересуют.
· Посмотрите на конкурентов и других игроков отрасли, чтобы увидеть, какие платформы и маркетинговые каналы они изучают.
· Какая реакция на их посты, и на что посетители лучше реагируют.
· Оцените текущую лидогенерацию и рентабельность инвестиций в социальных сетях: какие конкретные показатели вы хотите улучшить?
Ответы СКАЧАТЬ