Нейропродажи 2.0. Алексей Речкалов

Чтение книги онлайн.

      Для простоты понимания как это работает, я обращусь к старой, проверенной десятилетиями «лестнице продаж». Но постараюсь развернуть ее немного, с другой стороны, показать, как это может быть не так формально и по-ученически. Есть семь основных классических этапов продаж, которые я определяю как ступени лестницы к успешной сделке. По ней нужно идти, не останавливаясь; очень просто зависнуть на какой-то из ступенек и никогда уже не шагнуть дальше, разрушив последовательность действий. Не воспринимайте в этом случае продажи буквально, как акт передачи товара или услуги за деньги. Продать себя на собеседовании – тоже продажа. Убедить оппонента в споре – тоже продажа. И этапы любого из этих действий при осознанном подходе будут такие же, как и в базовых техниках продаж. Дробить эти этапы можно до бесконечности, пытаться менять местами, но в моей практике есть эти самые важные Семь Шагов, и ошибка на любом из них минимизирует ваши шансы к нужному для вас исходу. Если не знать этот базис, вряд ли вы сможете много и дорого продавать. Для начала нужно выучить этот алфавит, а потом уже набрасываться на клиентов. Но чтобы это было более увлекательно и понятно, поменяем слово “продажи” на “убеждение”, и посмотрим, изменился ли смысл этих шагов.

      Поиск клиента, Подготовка к продаже – «Подготовка к диалогу»

      Установление контакта с клиентом – «Знакомство с собеседником»

      Выявление потребностей покупателя – «Выявление позиции оппонента»

      Презентация товара – «Презентация мнения, позиции, желания»

      Работа с возражениями – «Аргументация»

      Закрытие сделки, продажа – «Закрытие спора, принятие вашей позиции»

      Постпродажное сопровождение – «И жили они долго и счастливо!»

      Как видите, шаги просто перенести на обычную жизнь, они применимы в жизни к любому моменту, когда вам что-то нужно получить, или кого-то убедить. Причем в обычной жизни это работает проще, так как человеческая неспособность согласовать три своих участка мозга, и гормональная зависимость, в разы увеличивают вариативность исходов и методов манипуляций. А если СКАЧАТЬ