Ведущий к цели. Практический курс для модераторов и фасилитаторов. Наталия Боровикова
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Ведущий к цели. Практический курс для модераторов и фасилитаторов - Наталия Боровикова страница 2

СКАЧАТЬ определяется тем, как выстроен весь процесс, включая подготовку, проведение и фиксацию результатов. Этот процесс представлен в виде девяти шагов.

      Девятишаговую модель совещания вы найдете в четвертой главе.

      1.3. Мероприятия с участием модератора

      Модерация направлена на эмоциональное вовлечение участников, а также на повышение эффективности их взаимодействия, что способствует достижению результатов проводимого мероприятия (рис. 3).

      В зависимости от типа мероприятия эти результаты различаются, но в целом их можно разделить на содержательные и командные.

      Содержательные результаты – это решение деловых задач, поставленных на мероприятии. К содержательным результатам относятся:

      ● обогащение новой информацией;

      ● обмен идеями;

      ● освоение прикладных техник и развитие навыков;

      ● выявление проблем и их структурированное описание;

      ● постановка целей и формулирование задач;

      ● выработка новых креативных идей/предложений/планов;

      ● отбор наиболее конструктивных идей для последующего применения на практике;

      ● проверка теоретической ценности и практической применимости предложений («краш-тест»);

      ● принятие управленческих решений;

      ● разработка планов и т. д.

      Командные результаты – это позитивные изменения в мышлении, поведении и взаимодействии участников. К ним относятся:

      ● приобретение нового опыта совместной эффективной работы;

      ● повышение сплоченности коллектива и слаженности командной работы;

      ● повышение мотивации в работе на общий результат;

      ● повышение вовлеченности в реализацию идей;

      ● оптимизация рабочей атмосферы в коллективе, устранение конфликтов;

      ● обмен информацией и опытом между участниками.

      1.4. Краткая история модерации

      Почему мы используем термин «модерация»? Дело в том, что за ним стоит конкретный стиль, а также формировавшийся десятилетиями набор методов и инструментов ведения мероприятий.

      Модерация как особый подход к ведению мероприятий зародилась в 1970-х годах в Германии, а в 1980 году там вышла первая обширная публикация о методах модерации – «Идеи модерации». Термин прижился и используется в современной культурной среде вне привязки к первоисточнику – для обозначения профессионального способа ведения мероприятий в целом.

      Исторически формирование инструментария модерации уходит корнями в далекое прошлое. Одним из первых и ярчайших модераторов в истории был древнегреческий философ Сократ, практиковавший созданный им метод – майевтику: с помощью вопросов он обнажал пробелы в познании, показывая, насколько достоверна информация, на которую СКАЧАТЬ