Praxismarketing: Best Practice-Rezepte für Medizinische Fachangestellte. Klaus-Dieter Thill

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СКАЧАТЬ Neupatienten

       Newsletter: So bringen Sie ihn an Frau und Mann

       Online-Terminbuchungs-System

       Orientierungshilfen für Patienten als Marketinginstrument

       Patientenansprache mit „Köpfchen“

       Patienten, die dominieren: Der richtige Umgang

       Persönliches Marketing

       PC-Praxispräsentation

       Photographien

       Planung des Praxismarketings

       Praxisanalyse durch regelmäßigen Rollenwechsel

       Praxisbroschüre / 1

       Praxisbroschüre / 2: Auch als Imagebroschüre nutzbar

       Praxis-Philosophie: Ihr Leistungsversprechen für Ihre Patienten

       Praxisschild / 1

       Praxisschild / 2: Interaktiv durch QR-Code

       Pressemeldungen

       Qualitätsmanagement

       Ratschläge für Patienten

       Recall mit SMS, E-Mail und Telefon

       Rezeptservice

       Schriftverkehr: Perfekte Kommunikation

       Senioren

       Service

       „Sommerurlaub“ als Marketing-Thema

       Sprache: Patientengerecht kommunizieren

       Telefonate

       Telefonische Erreichbarkeit

       Termintreue

       Terminzettel

       Traffic: So bekommen Sie mehr Besucher auf Ihrer Homepage

       Twitter-Praxispräsentation

       Umgang mit „schwierigen“ Patienten

       Umsetzung eines Marketingkonzeptes: Wie überzeugen Sie Ihren Chef?

       Visitenkarten: Praxismarketing ganz persönlich

       Vorträge und Schulungen in der Praxis

       Wartekomfort / 1

       Wartekomfort / 2

       Wartezimmer / 1: Attraktiv wie eine Lounge

       Wartezimmer / 2: Patienten-Aufruf

       Weiterempfehlung

       Zeitschriften: Wartekomfort-Faktor Nr.1

       Zeitung über Ihre Praxis: So planen Sie Inhalte und Produktion

       Zufriedenheits-Befragung

       Zuhören: Einfach zu besserer Patientenbetreuung

       Zuweisende Ärzte

       Impressum neobooks

      Vorwort

      Praxisanalysen zeigen immer wieder: Arztpraxen, die aktiv Marketing betreiben, sind in jeder Hinsicht erfolgreicher als Betriebe, die dieses Arbeitsprinzip nicht einsetzen. Bei der täglichen Umsetzung von Marketingmaßnahmen stehet die Medizinische Fachangestellte im Mittelpunkt. Aber welche Maßnahmen und Instrumente eignen sich besonders? Diese Best Practices, d. h. die wirksamsten Methoden СКАЧАТЬ