Teletrabajo exitoso. William A Sibaja
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Название: Teletrabajo exitoso

Автор: William A Sibaja

Издательство: Bookwire

Жанр: Социология

Серия:

isbn: 9783986471163

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      William Sibaja

      ¡Teletrabajo exitoso!

      Guía fácil para gerenciar equipos virtuales

      Teletrabajo Exitoso

      William Sibaja

      © 2021 William Sibaja

      Derechos reservados

      All rights reserved

      Autor: William Sibaja

      Contacto:

      San José, Costa Rica

      Correo electrónico [email protected]

      ASIN ‏ : ‎ B09G3HHZ3F

      Diseño de cubierta: Federico Zumbado

      Tabla de contenidos

       Prefacio

       El cambio

       Comunicación

       La pirámide de la comunicación.

       Cómo responder correctamente a preguntas

       Principios de cambio de comportamiento

       El poder de la fecha (o plazo) límite

       El poder de delegar

       El poder de las tareas específicas

       El poder de la escritura

       Tácticas de influencia y persuasión

       Principios de influencia

       El poder de una palabra

       Seis pasos para asegurar compromiso

       Encontrando la verdad

       Introducción a las reuniones virtuales

       Tecnología

       Creando confianza en el equipo

       Técnicas para el teléfono y correo

       El correo electrónico

       Usando la voz como herramienta efectiva

       El mensaje de voz perfecto

       Horarios de trabajo

       Motivación en los equipos virtuales

       El futuro de los equipos virtuales

       Recursos

      La práctica del trabajo remoto es nueva o un poco más visible a partir de inicios del siglo XXI. Esta tendencia la promovió el auge de las nuevas tecnologías como la telefonía internacional en sus inicios, después a través de Internet y sus aplicaciones, videollamadas por ordenador y sus aplicaciones para móvil y computador.

      Algunas compañías en esos años decidieron apostar por la implementación de sistemas de trabajo a distancia para sus empleados. Esta práctica implica una gran cantidad de beneficios para la compañía como los ahorros en suministros y, de la misma forma, para el colaborador, por ejemplo, en elementos como el transporte, alimentación y un factor muy importante, pero a veces ignorado, el tiempo.

      Se estima que un colaborador, en promedio, puede emplear 3 horas al día únicamente en transporte, lo cual significa unas 800 horas al año. Este tiempo lo podría utilizar para diligencias más ventajosas, como pasar más tiempo con la familia, actividades recreativas o estudio.

      El cambio de trabajo tradicional a remoto no ha sido fácil para algunas compañías. Algunos mandos altos piensan que sin una supervisión directa no se es capaz de trabajar eficientemente. Algunas veces esta afirmación tiene algún fundamento basado en experiencias pasadas y, en otros casos, es meramente especulativa, porque es visto como un reto nuevo y algunas veces hasta complicado.

      Con la llegada de los eventos pandémicos, el mundo y los lugares de trabajo fueron obligados a cambiar su normalidad y lo que era visto como natural en sus actividades diarias. Lo que era un proyecto interesante para promover, ahora es una necesidad. Las empresas que ya contaban con un sistema de trabajo remoto solo han necesitado ajustar un poco lo que ya tenían, pero las que eran recias al cambio no tuvieron más opción que ajustarse por las malas.

      Por este motivo, la finalidad de este libro es proveer una serie de herramientas para las personas en puestos de jefatura con personal a cargo y hacer esta transición y operación más sencilla.

      Es imposible que todas las personas colaboradoras de una empresa trabajen remotamente, pues existen actividades que no lo permiten, como el aseo de las calles, construcción, personal de salud, seguridad y otros. No obstante, algunas otras como recursos humanos, tecnologías de información, centros de llamadas, administradores de proyectos y contabilidad son ejemplos de candidatos perfectos a este tipo de perfil.

      Los temas que se expondrán a continuación están dirigidos a gerentes o líderes que tienen tres o más empleados a cargo y que quieren mejorar sus habilidades para manejar estos equipos de trabajo y, a la vez, aumentar el nivel de influencia sobre ellos. Además, se menciona cuáles aspectos СКАЧАТЬ