Название: Этикет: правильное поведение в повседневной жизни
Автор: Маартен Богартс
Издательство: Издательство АСТ
Жанр: Руководства
Серия: Этикет и стиль: лучшие книги
isbn: 978-5-17-145449-4
isbn:
Всякий раз, когда кому-то нужно пройти мимо вас или обогнать вас, а мужчине и женщине нужно идти в одну линию, мужчина всегда должен быть ближе к приближающему человеку.
Даже когда тротуар пуст, не следует использовать всю его ширину. Если вы идете с детьми или более чем с двумя спутниками, следите, чтобы с левой стороны было достаточно места для встречных людей или тех, кто хочет вас обогнать.
Если вы хотите обогнать пешеходов, идущих по тротуару, но не можете это сделать из-за нехватки пространства, предупредите их, слегка покашляв, прежде чем подойти на близкое расстояние, или скажите «извините» при максимальном приближении. Они поймут, что нужно уступить дорогу. Поскольку это они перекрыли вам проход, они тоже должны ответить извинениями, сказав, например, «прошу прощения», «извините», «простите» или что-то в этом роде.
Нам приходится стоять в очереди на кассе в магазине, в почтовом отделении, на автобусной остановке и т. д. Этот список может быть длинным, но концепция и основные правила почти всегда одинаковы.
• В очереди мы стоим за человеком, который пришел до нас, а тот, кто пришел после, стоит за нами.
• Мы не должны пытаться обогнать одного или нескольких людей, отвлекая тех, кто стоит спереди, и занимая их место.
• Если открываются другие пункты обслуживания (например, дополнительная касса в супермаркете), человек, стоявший в очереди ближе всего к ним, может стать первым в новой очереди. Следующие места занимают люди, стоявшие за ним, и т. д. Каждый в очереди решает сам, оставаться в изначальной очереди или примкнуть ко вновь образованной. Здесь важно, чтобы люди распределялись по очередям в том порядке, в котором стояли в первой очереди. Если человек, стоявший последним в старой очереди, займет первое место в новой, он проявит неуважение к другим людям.
• По мере того, как очередь становится длиннее, люди, ставшие в нее последними, не должны создавать неудобства другим посетителям. Они должны занять такую позицию, чтобы никому не мешать. Например, если очередь вытягивается перпендикулярно входу в вагон поезда, она может растянуться на всю ширину платформы и окажется препятствием для пассажиров, ожидающих посадки. В этом случае пассажиры, выстроившиеся в очередь, должны прижаться к вагону, оставив хотя бы половину платформы свободной.
• Невежливо пристально смотреть на человека, который стоит в очереди перед вами, заглядывать в экран его смартфона, подслушивать разговор, рассматривать продукты, которые он оплачивает, изучать экран банкомата, которым он пользуется, сплетничать или говорить об этом человеке за его спиной с тем, кто вас сопровождает, и т. д. Все примеры неприемлемого поведения можно свести к одному правилу: не поступайте с другими так, как вы считаете недопустимым по отношению СКАЧАТЬ