Мастерство управления домами. Практическое руководство и программа обучения для менеджеров. Сергей Деденёв

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Мастерство управления домами. Практическое руководство и программа обучения для менеджеров

Автор: Сергей Деденёв

Издательство: Издательские решения

Жанр:

Серия:

isbn: 9785006493391

isbn: 0

Аннотация:

Книга представляет собой подробный ресурс для тех, кто занимается управлением многоквартирными домами. Она охватывает ключевые аспекты: от открытия сервисной компании и расчёта тарифов до повышения уровня сервиса и взаимодействия с жителями. Вторая часть книги посвящена обучению менеджеров, включая навыки работы с клиентами, продаж, переговоров и использования современных технологий, таких как CRM-системы и IP-телефония.

СКАЧАТЬ Читать онлайн