Деловые коммуникации. Учебник для бакалавров. Валентин Петрович Ратников

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Деловые коммуникации. Учебник для бакалавров

Автор: Валентин Петрович Ратников

Издательство: ЮРАЙТ

Жанр:

Серия: Высшее образование

isbn: 9785991634960

isbn: 2014

Аннотация:

Данный учебник представляет собой базовый курс по теории деловых коммуникаций. Изложены общая теория, категориальный аппарат дисциплины, особенности применения каждого вида и формы коммуникаций, методы анализа их экономической эффективности. Рассмотрен негативный контекст деловых коммуникаций (социально-психологические конфликты, стрессы и т.д.), а также раскрыты способы и механизмы их профилактики и преодоления. В учебнике представлены вопросы и задания для самоконтроля, тесты, краткий словарь основных терминов и понятий.

СКАЧАТЬ Читать онлайн