Название: Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта
Автор: Джим Калбах
Издательство: Эксмо
Жанр:
Серия: Искусство делать бизнес. Как привлекать клиентов в цифровую эпоху
Название: Путь клиента. Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации
Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Серия: МИФ Креатив