Чисто угореть! Записки о продажах и малом бизнесе. Волосян
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Чисто угореть! Записки о продажах и малом бизнесе - Волосян страница 7

СКАЧАТЬ Нормально вышло, в общем.

      И вот началась моя деятельность руководителем.

      Основные перемены, которые я сделал, были такие.

      Первое. Обязательную ежедневную «планерку», размером не в полчасика, а с 09.00 до 11.00 я назначил в понедельник и в пятницу. Планируйте свою деятельность, согласовывайте со мной и шатайтесь по «поляне», а не тратьте время на заезды в офис.

      Второе. В субботу убрал к чертовой бабушке тренинг с 10.00 до 13.00. Сказал всем: «Вот компьютер в отделе, в субботу делите время и делайте каждый свое недоделки по документам. А также в любой день после 15.00».

      Но это всё – для опытных. Я им сказал, что буду набирать новых и сам их буду натаскивать. И показал, какие территории под это подпадают. В том смысле, что я буду их отгрызать у «стареньких» обратно. И добавил, чтобы не подумали, что теперь «воля вольная, гуляй рванина!», мол, с вас – результаты по плану на месяц. Точка.

      По большому счету народ обрадовался. «Распустить» их я не боялся. Во-первых, каждый ведь зависел о оборота по собственной территории. Во-вторых, я умел контролировать личный состав. И практиковал это. Мне было не трудно, каждое утро, пока новенькие (один или два) изучали что-то, обзвонить каждого агента и прикинуть состояние дел и планы на текущий день. А сбор в офисе ради сбора был ни к чему. Намного позже, мой «последователь» пошел еще дальше – никого не обзванивал. В таблицу с результатами смотрел и всё.

      Вы же помните, коллеги, что я сначала в людях вижу слово «Вечность», а потом уже проявляются буквы А, П, О, Ж…?

      Так вот.

      Ну все. Взял новых агентов троих.

      Нулевых, но с «е*ливым задором».

      И 14 дней, до первого аванса – каждое утро, каждый понедельник, каждую субботу – одно и то же. Я тогда еще не осознавал, что делаю наш главный талмут – «книгу продаж». Не путайте с бухгалтерским учетом. Я скомпоновал несколько основных документов и по ним натаскивал новичков. Даже не несколько, а один – Инструкцию.

      После аванса сказал – так держать!

      И все, катаюсь по поляне, высматриваю не окученные магазины, направляю их, так сказать.

      Книжицы почитываю, образвиваюсь.

      В самом начале моего руководства, когда еще планерки были каждый день, агентесса, (из оператора произошедшая, помните?) начала опаздывать. Жила прямо в соседнем доме со мной.

      Я ей раз сказал, как и лучше выезжать и во сколько. Чтобы автомобильные пробки преодолевать.

      Два сказал.

      На третий раз вслух говорю: «Не начну планерку, пока все не приедут».

      Дождались. Опоздала минут аж на 30.

      Ага, гнев коллектива на неё направил.

      Но дело не только в этом. Таким способом, рано или поздно люди, которые НЕ опаздывают, и тебе самому могут сказать, всё, что о тебе и твоем стиле управления думают.

      Спрашиваю «Совет Братства»: «Как будем быть?»

      Один опытный, который «лентяй», СКАЧАТЬ