Стратегическое развитие предприятий гостиничных услуг на основе репутационного потенциала. Анна Шатрова
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Стратегическое развитие предприятий гостиничных услуг на основе репутационного потенциала - Анна Шатрова страница 13

СКАЧАТЬ (дата обращения: 06.05.2016).

      38

      Там же.

      39

      Там же.

      40

      Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб. : Питер, 1998. С. 541.

      41

      Шмарова Л.В. Статистическое исследование рынка услуг международного туризма : дис. … канд. экон. наук. М., 2002. 203 c.

      42

      Gronroos C. Service management and marketing // West Sussex. 2000. № 3. Р. 17–22.

      43

      Тарасенок А.И., Кабушкин Н.И. и др. Указ. соч. С. 33.

      44

      Там же. С. 34

      45

      Там же. С. 34.

      46

      Тарасенок А.И., Кабушкин Н.И. и др. Указ. соч. С. 57.

      47

      Тарасенок А.И., Кабушкин Н.И. и др. Указ. соч. С 45, 46.

      48

      Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи : приказ Министерства спорта, туризма и молодёжной политики РФ от 25.01.2011 № 35 // Гарант.ру. : информ.-прав. портал. Режим доступа : http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/55070681/ (дата обращения: 09.05.2016).

      49

      The business of hotels / S. Medlik, H. Ingram. 4th ed. Oxford : Butterworth-Heinemann Ltd, 2000, 222 p.

      50

      Сорокина А.В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах : учеб. пособие. М. : Альфа-М, ИНФРА-М, 2009, 304 с.

      51

      Федеральная служба государственной статистики по Красноярскому краю. Статистические и аналитические материалы. Режим доступа : http://www.krasstat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/krasstat/ru/statistics/ (дата обращения: 06.02.2016).

      52

      Обзор рынка гостиничных операторов в России. Март, 2013. Режим доступа : http:// www.1rre.ru/upload/iblock/d94/analitics–realty–hotel–01–03–2013–64297.pdf (дата обращения: 11.05.2016).

      53

      Обзор российского рынка гостиничных услуг. Режим доступа : http://www.market center.ru/content/doc–2–11780.html (дата обращения: 13.05.2016).

      54

      Обзор гостиничного рынка Новосибирска. Режим доступа : http://theproperty.ru/news/2014/10/27/20807/Obzor_gostinichnogo_rinka_Novosibirska/ (дата обращения: 11.05.2016).

      55

      Рынок гостиничной недвижимости Красноярска 2014 // Исследование GVA Sawyer. Режим доступа : http://www.gvasawyer.com/ImgResearch/Krasnoyarsk–h.pdf (дата обращения: 13.05.2016).

      56

      Обзор рынка гостиничной недвижимости в городах-миллионниках РФ, апрель 2013 // Исследование GVA Sawyer. Режим доступа : http://www.gvasawyer.ru/ImgResearch/Hotel_Top_cities_201.pdf (дата обращения: 13.05.2016).

      57

      Гостиничная статистика. Режим доступа : http://guest–marketing.com/gostinichnaya–statistika/#more–2145049 (дата обращения: 05.06.2016).

      58

      Гостиницы на перепутье. Состояние гостиничного рынка Сибири. Режим доступа : http://prohotel.ru/article–104523/0/ (дата обращения: 11.05.2016).

      59

      Бренды идут за Урал. Режим доступа : http://www.hotelline.ru/analitic_article.php?news_cid=536&news_id=1337 (дата обращения: 09.06.2016).

      60

      Самарина Л.В. Формирование системы стратегического управления на предприятии СКАЧАТЬ