Точно в цель. Энни Джой

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ отозвать свою жалобу? – решаю просто попросить. – Думаю, извинения тут ничего не изменят.

      – А может, я хочу, чтобы ты извинилась? – на его губах появляется хитрая улыбка, Никита словно смакует своё положение.

      Вот же гад.

      – За что я должна извиниться? – развожу руками, так как хочу его объяснений.

      – Ну, смотри, – докуривая сигарету, он начинает раскладывать всё по полочкам: – Вернёмся к моему визиту. Для начала ты не поздоровалась и даже не представилась. Я хотел бы знать имя своего мастера. Это как минимум. Тратить время на то, чтобы искать где-то на тебе бейдж, как-то не особо хотелось. Ещё. Необязательно переглядками с коллегами обсуждать клиента. Ты вообще не должна была создавать для меня даже намёка на ощущение осуждения. Также недопустимо переходить на личности, а ты перешла. Как работник такого элитного салона, ты просто обязана мне продемонстрировать максимальную этичность построения общения. К твоей прикладной деятельности вопросов у меня нет. Всё на должном уровне, как ни странно, но коммуникативные навыки завалены максимально. Я бы как минимум перевёл бы тебя в менее престижное место.

      Как бы его холодный, но рассудительный тон ни резал мою нервную систему, понимаю, что правда в его словах есть. Более того, я с ним согласна. Повела себя, как сотрудник, максимально нетактично. Даже если меня разозлил сам Анисимов.

      – А ты умный и наблюдательный, оказывается, – подвожу итог.

      – А ты думаешь, я красный диплом себе в переходе купил? – хмыкает Никита. – Я в бизнесе с детства, а в сфере моды и подавно.

      – Так-то умеешь разговаривать нормально, – подмечаю между делом.

      – Так-то вообще не хочу этого делать, – парирует он.

      – Ладно. Признаю, была не права, извини, – сдаюсь, показывая ладони в знак капитуляции. – Буду впредь более внимательна к клиентам.

      – Так-то лучше, – фыркает Анисимов.

      – Отзовёшь свою претензию? – искренне прошу, обнимая себя.

      – Да, – кратко кивает он. – Можешь идти.

      – А гарантии? – неожиданно всплывают сомнения в моей голове. – Вдруг ты сейчас говоришь, что отзовёшь, а потом меня будет ждать что-то поинтереснее?

      – То есть моего слова для тебя недостаточно, – ловлю нотки раздражения в его голосе.

      – Нет, – подтверждаю свою позицию и почему-то начинаю немного нервничать.

      – Ладно, – пожимает плечами Никита и протягивает мне руку. – Телефон.

      – Что «телефон»?

      Его жест сбивает меня с толку. Достаю смартфон из сумки, думая, может, мне звонят, а я не слышу. Нет. Глухо. Не успеваю опомниться, как аппарат вырывают из моих рук, а затем быстро возвращают.

      – Если будут вопросы, просто звони. Не нужно заявляться ко мне домой, – объясняет Анисимов, а затем добавляет: – Надеюсь, необязательно уточнять, что светить моим номером не стоит? А то запущу процесс обратно и в более изощрённой форме.

      Что это только что сейчас было? Никита оставил мне свой номер? СКАЧАТЬ