Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг. Игорь Манн

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ и родилась идея написать книгу для того, чтобы у коммерческих и маркетинговых служб любой организации была возможность погасить конфликт, правильно расставить приоритеты в работе и начать эффективно взаимодействовать.

      Для увеличения продаж, естественно!

      Игорь Манн

      Больше десяти лет я был директором по маркетингу в самых разных компаниях – российских, европейских, американских…

      Три года я был директором по продажам.

      Десять с лишним лет я занимаюсь консалтингом в области маркетинга.

      И я могу уверенно утверждать: в 90 % российских компаний существует конфликт между маркетингом и продажами.

      Сотрудники маркетинга (маркетеры) недовольны тем, что и как делают сотрудники отдела продаж (продавцы). Продавцы недовольны тем, что делают маркетеры.

      Результат: страдают маркетинг, продажи, компания.

      Я и Анна Турусина (мой соавтор по этой книге, мой партнер и генеральный директор компании «Маркетинг машина») разработали стандартное, коробочное решение этой проблемы.

      С 2008 года (когда появилось это решение) мы смогли помочь десяткам компаний (с которыми работали как консультанты) – но это же капля в море!

      Чтобы помочь как можно большему количеству компаний, которые страдают от этого конфликта, мы и написали эту книгу.

      Она короткая. В ней нет «воды» – просто инструмент за инструментом. Читайте и применяйте те из них, которые подходят для вашей ситуации и вашей компании.

      Она для маркетеров – продвинутых менеджеров по маркетингу, директоров по маркетингу (СМО – Chief Marketing Officer) и руководителей служб маркетинга.

      Она для продавцов – продвинутых директоров по продажам (CCO – Сhief Commercial Officer), коммерческих директоров, руководителей отделов продаж.

      Для обозначения сотрудников отдела продаж есть много слов и словосочетаний:

      Консультант по продажам.

      Специалист по продажам.

      Менеджер по продажам.

      Эксперт по продажам.

      Эккаунт-менеджер.

      Коммерсант.

      Продажник.

      Продавец.

      Сейлзмен.

      Торговец.

      Сейлз.

      Боец.

      Единого верного термина, увы, нет.

      Мы обычно используем термин «менеджер по продажам». Но в вашей компании и в вашем случае термин может быть другим (только не обижайте своих сотрудников отдела продаж термином «продажник». Уж очень унизительно это слово звучит…).

      Она для продвинутых руководителей компании – генеральных директоров (CEO – Chief Executive Officer), исполнительных директоров, собственников и акционеров.

      Для тех, кто хочет, чтобы конфликт прекратился и превратился в сотрудничество – взаимовыгодное, полезное и эффективное.

      Так и будет. Просто читайте – и делайте.

      Анна СКАЧАТЬ