Автор: Лариса Борисовна Нюренбергер
Издательство: КноРус
isbn: 9785466036091
isbn: 2024
В монографии рассматриваются теоретические основы реализации коммуникации в сфере услуг, учитывая имиджевые коммуникации и сущностные и организационные особенности дискурса в системе коммуникаций сферы услуг. Прослеживается ретроспектива формирования рынка услуг, определены специфика маркетинговой деятельности сферы услуг и требования к специалисту данной сферы деятельности. Обусловлена инновационная активность как базис обеспечения конкурентоспособности на рынке туристких услуг. Установлены рыночные тенденции, определяющие инновации в сфере услуг.