Исследуя внутренние коммуникации. Голос информированного сотрудника. Кевин Рак

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Исследуя внутренние коммуникации. Голос информированного сотрудника

Автор: Кевин Рак

Издательство: Высшая Школа Экономики (ВШЭ)

Жанр:

Серия: Переводные учебники ВШЭ

isbn: 978-5-7598-2416-9

isbn: 2015

Аннотация:

В книге под редакцией известного международного эксперта в области внутренних коммуникаций Кевина Рака убедительно доказывается, что внутренние коммуникации представляют собой критически важную часть современного менеджмента. Именно они помогают компаниям стать успешными на высококонкурентных рынках. Авторы делают два важных вывода. Первый: внутренние коммуникации стали самостоятельной управленческой дисциплиной. Это уже не «реактивные тактики» отделов PR или HR, речь идет о взаимоотношениях с наиболее значимой группой стейкхолдеров – с сотрудниками компании. И второй: внутренние коммуникации – уже не только информирование персонала и создание новых каналов для контактов. Современные коммуникации с персоналом – это обеспечение прав персонала на выражение собственной позиции и адаптация компании к «голосу информированного сотрудника». Книга адресована специалистам по внутренним коммуникациям, а также преподавателям и студентам, изучающим коммуникативные дисциплины.